雨湖融媒10月16日讯（通讯员 娄贞）近日，市、区两级人大代表在城正街街道人大代表联络站联合开展“人大代表接待日”活动，面对面倾听群众心声，实打实解决民生难题，并以迅捷高效的实地走访调研，生动诠释了“人民选我当代表，我当代表为人民”的庄严承诺，彰显了新时代人大代表知行合一、心系群众的深厚情怀与务实作风。

接待日现场，气氛热烈而有序。群众代表带着关切与期盼踊跃发言，围绕“家门口”的急难愁盼问题畅所欲言。群众反映的问题既有老旧小区房屋老化、路面塌方等安全隐患问题，也涉及特定区域的施工噪音扰民、工地设施更新达不到居民日常需求等具体诉求。代表们耐心倾听、认真记录，不时与群众深入交流，详细了解问题的来龙去脉和症结所在，并就相关政策和解决路径进行了初步的解释与探讨。对于能够当场解答的问题，代表们依据政策法规给予了清晰说明；对于需要进一步协调处理的问题，则逐一整理归类，形成详实的意见建议记录，确保群众反映的每一个合理诉求“件件有着落、事事有回音”。

接待活动结束后，针对群众反映集中、情况较为复杂的部分问题，人大代表们并未止步于“听”与“记”，而是立即组成调研组，直奔问题现场进行实地勘察。在反映存在安全隐患的老旧小区，代表们仔细查看墙体；在投诉噪音扰民和更新设施满足不了日常需求的问题上，人大代表们现场查看、评估现场情况，与居民、施工方共同探讨优化方案；针对道路路面塌方问题，人大代表们不放过任何一个安全隐患，现场研究修复方案……代表们的脚步穿梭于街巷之间，身影活跃在问题一线，用脚步丈量民情，用眼睛发现问题本质，在与相关职能部门负责人、社区工作者和现场群众的即时沟通中，寻求最贴近实际、最具操作性的解决方案。这种“即接即办、现场办公”的模式，极大地提升了问题处理的效率和精准度。

此次市、区两级人大代表的联合接待与即时走访，获得了基层干部群众的一致好评。群众纷纷表示：“代表们不是只听我们说，而是立刻去看、去办，这种雷厉风行的作风让我们感受到了实实在在的尊重和重视。”

此次活动充分展现了市、区两级人大代表始终将人民群众的安危冷暖放在心头，甘当百姓“知心人”和“代言人”。坚持问题导向，不摆花架子，不走过场，深入一线察实情、出实招、求实效。以实际行动践行代表职责，将“民有所呼、我有所应”落到实处，有效打通了联系服务群众的“最后一公里”。通过接待与走访的紧密结合，形成了“倾听-梳理-调研-督办-反馈”的闭环工作模式，提升了履职效能。

作者：娄贞

责编：梅晓蕾

来源：城正街街道